En un reciente informe sobre la adopción de inteligencia artificial en Asia y mercados emergentes, Morgan Stanley ha destacado a 20 empresas que están bien posicionadas para monetizar esta tecnología. Entre los nombres más influyentes de Japón, Corea, Singapur, Australia, Argentina y Sudáfrica, se encuentra Paytm, la única compañía india en esta lista y completamente nacional.
Paytm y su liderazgo en inteligencia artificial
El informe señala que Paytm ha integrado la inteligencia artificial en todos sus productos, abarcando desde la incorporación de usuarios hasta la detección de fraudes y la predicción de abandono. Los sistemas basados en IA de la empresa, supervisados por humanos, están acelerando el desarrollo de productos, mejorando la gestión de riesgos y elevando la experiencia del cliente.
Exposición moderada y poder de precios
Categoría como una empresa con exposición moderada a la IA y alto poder de precios, Paytm se posiciona favorablemente para la monetización a largo plazo. Morgan Stanley ha observado que las empresas con un fuerte poder de precios tienden a superar a sus competidores, mientras que aquellas sin esta fortaleza suelen rezagarse. Esto coloca a Paytm en una excelente posición para generar valor a medida que la adopción de IA se expande en diferentes industrias.
Rendimiento destacado
Los datos de rendimiento refuerzan el impulso de Paytm. Las empresas líderes en adopción de IA, según Morgan Stanley, han registrado un retorno del 44% en lo que va del año, en comparación con el 18% del índice MSCI Asia-Pacífico. En el último año, Paytm ha mostrado un aumento del 136%, destacándose como una de las más fuertes en este grupo.
Un cambio en el ciclo de liderazgo en IA
El informe también indica un cambio en el ciclo de liderazgo en inteligencia artificial, pasando de los sectores de semiconductores e infraestructura hacia aquellos que integran la IA a gran escala. Paytm se reconoce como un innovador en servicios financieros, construyendo su ecosistema sobre tecnología avanzada.
Innovaciones centradas en el consumidor
Esta distinción se produce mientras Paytm sigue lanzando innovaciones impulsadas por IA que priorizan al consumidor. Sus nuevas funcionalidades incluyen recordatorios de facturas recurrentes, resúmenes de gastos mensuales, identificaciones personalizadas de UPI, así como estados de cuenta descargables en formatos Excel y PDF, y widgets para transferencias instantáneas. Cada uno de estos servicios está respaldado por sus sistemas de IA que simplifican la gestión financiera para millones de usuarios.
El papel pionero de Paytm en India
Aunque se ha observado un aumento en el número de empresas en India que adoptan IA, Paytm es la única seleccionada para la lista de líderes en monetización, lo que subraya su papel pionero en el panorama tecnológico del país. Al ser reconocida junto a nombres globales como Fast Retailing y Recruit Holdings de Japón, Kakao de Corea y MercadoLibre de Argentina, Paytm se establece como un innovador local que impulsa el liderazgo de India en tecnología financiera.
Su inclusión en el informe de Morgan Stanley no solo resalta su estrategia centrada en la IA, sino que también la posiciona como una de las historias más significativas en la próxima fase de transformación impulsada por la inteligencia artificial.
