Verizon, el operador inalámbrico estadounidense, anunció recientemente la reducción de más de 13,000 empleos en su mayor despido hasta la fecha. Esta decisión forma parte de un esfuerzo por disminuir costos y reestructurar la compañía.
Detalles de la reestructuración
Además de los despidos, Verizon planea transformar 179 tiendas de venta al por menor en operaciones franquiciadas y cerrar una tienda adicional. Según un informe presentado, la empresa anticipa que la carga por indemnización oscilará entre 1.6 y 1.8 mil millones de dólares en el cuarto trimestre. Más del 80% de los empleados afectados dejarán la compañía el próximo mes. Tras el anuncio, las acciones de Verizon cayeron un 1%.
Cambio de liderazgo y estrategia
El nuevo CEO, Dan Schulman, comunicó a los empleados su intención de reducir significativamente la plantilla y los gastos relacionados con la contratación externa. En su mensaje, Schulman destacó: « Nuestra estructura de costos actual limita nuestra capacidad para invertir en la propuesta de valor al cliente ». El objetivo, según él, es simplificar las operaciones para mejorar la experiencia del usuario.
Perspectivas para los empleados despedidos
Un portavoz de la compañía confirmó los despidos, describiéndolos como una oportunidad para que Verizon se reoriente y recupere su liderazgo en el sector de las telecomunicaciones. Schulman también anunció la creación de un fondo de transición laboral de 20 millones de dólares para ayudar a los empleados despedidos a adaptar sus habilidades a la era de la inteligencia artificial.
Desafíos en el mercado
Verizon enfrenta crecientes presiones del mercado, especialmente con la competencia de rivales que ofrecen planes más económicos. En el tercer trimestre, la compañía solo logró sumar 44,000 nuevos suscriptores inalámbricos, en comparación con los más de 1 millón de T-Mobile. Esta situación ha llevado a Verizon a implementar cambios significativos en su estructura operativa.
Historia de la fuerza laboral de Verizon
Al finalizar 2024, Verizon contaba con aproximadamente 100,000 empleados en EE.UU., de los cuales cerca de 70,000 no pertenecen a sindicatos. En los últimos tres años, la empresa ha reducido su plantilla en casi 20,000 puestos. Como parte de su estrategia de expansión, Verizon invirtió 52 mil millones de dólares en adquirir espectro inalámbrico en una subasta de 2021, y realizó acuerdos significativos para adquirir Frontier Communications y TracFone Wireless.
La dirección de Verizon, bajo el liderazgo de Schulman, busca adaptarse a un entorno competitivo que exige agilidad e innovación constante. Con estos cambios, la compañía espera posicionarse mejor en el mercado de las telecomunicaciones y mejorar su oferta para los consumidores.
